Ondersteuning nodig

Mantelzorgmakelaar
Van zorg en welzijn, wonen, tot inkomen, wet- en regelgeving en verzekeringen. Als het nodig is, neemt de mantelzorgmakelaar tijdelijk regeltaken van jou over. Ook helpt zij/hij jou om de balans tussen zorgtaken, werk en privé (terug) te vinden. De mantelzorgmakelaar luistert, informeert én regelt, maar jij als mantelzorger houdt altijd zelf de regie. Wil je hulp van de Mantelzorgmakelaar? Dan kun je kijken op de website van de beroepsvereniging voor mantelzorgmakelaars, waar je o.a. de vergoedingen van de zorgverzekeraars voor mantelzorgmakelaars kunt lezen. De mantelzorgmakelaars worden alleen vergoed indien zij aangesloten zijn bij de beroepsvereniging. Je vindt een aangesloten mantelzorgmakelaar bij jou in de buurt via deze link (zoek op postcode).  
Het jaarlijkse mantelzorgcompliment van de gemeente Arnhem, kun je ook volledig gebruiken voor het inzetten van 2 aangesloten mantelzorgmakelaars in Arnhem, Dorien Dullaert of Petra Veen. Je krijgt dan 2,5 uur ondersteuning. 

Onafhankelijke cliënt ondersteuning
Dit is ondersteuning voor de zorgvrager en bestaat uit informatie, advies en kortdurende ondersteuning op alle leefgebieden. De cliëntondersteuner is onafhankelijk, denkt met je mee en geeft gratis advies. Het richt zich op het versterken van de zelfredzaamheid en participatie. Voorbeelden waarin hulp kan worden geboden zijn: ondersteuning bij het keukentafelgesprek met het wijkteam, bij vraagstukken rondom participatie of bij de aanvraag van een voorziening. Iedereen kan beroep doen op kosteloze- en onafhankelijke cliëntondersteuning.  

In Arnhem kan degene waar je voor zorgt terecht bij de onafhankelijke cliëntondersteuners en vertrouwenspersonen van Adviespuntzorgbelang Contactpersoon is Gabi Breuker. Bereikbaar op telefoonnummer: 06 – 538 868 09 of per mail naar 

Het Advies- en klachtenburo jeugdzorg 
Alle (pleeg)kinderen, (pleeg- of groot)ouders en verzorgers die te maken hebben met de jeugdhulp, hebben recht op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Daarvoor kunnen zij terecht bij het AKJ - vertrouwenspersonen in de jeugdhulp. Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van het AKJ is gratis. Het AKJ is een zelfstandige stichting, de vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van een instelling voor jeugdhulp.
Allereerst luistert de vertrouwenspersoon naar jouw verhaal. Soms helpt dat al. In ieder geval zal de vertrouwenspersoon je verhaal altijd serieus nemen. Zij of hij informeert je over je rechten en geeft advies. Ook kan de vertrouwenspersoon je ondersteunen bij het opstellen van een klachtbrief en bij een gesprek met de instelling.

Zo bereik je het AKJ
Bel naar 088 – 555 1000 of mail naar Chat met een vertrouwenspersoon via de website www.akj.nl. De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.

 
Wet langdurige zorg (Wlz) cliënt ondersteuning
Er is ook cliëntondersteuning speciaal voor mensen met een Wlz-indicatie.
Deze ondersteuning is gratis voor iedereen met een Wlz-indicatie, hun wettelijk vertegenwoordigers en mantelzorgers. Partijen die deze ondersteuning gratis bieden vind je op de website van Menzis Zorgkantoor en op: thuisinclientondersteuning.  Je kunt ook bellen naar 088 222 42 42, op werkdagen van 8.30 tot 17.00.

MVT Arnhem
Speciaal voor jou als mantelzorger. Voor informatie, een luisterend oor, lotgenotencontact, ondersteunende cursussen en advies over mantelzorg kun je bellen op werkdagen van 9 tot 12.00 op 026-3703540 of mail naarKijk voor onze bijeenkomsten en aanbod ook op de website van MVT Arnhem

Netwerk dementie Arnhem en Omstreken

Voor mensen die zorgen voor iemand met dementie kun je ook kijken op de website www.ndao.nl. Ook vind je hier een pagina met het aanbod van mantelzorgondersteuning. https://www.netwerkdementiearnhemeo.nl/wp-content/uploads/2020/03/Overzicht-Mantelzorgondersteuning-Dementie-Arnhem.pdf 

Huishoudelijke ondersteuning via WMO
Heb je tijdelijk huishoudelijke ondersteuning nodig omdat je teveel taken hebt en je overbelast voelt dan kun je dit aanvragen via de gemeente. Je kunt ook bellen naar 088-2260066: bereikbaar op maandag, dinsdag, woensdag, vrijdag van 9.00 - 12.00 uur.. Jij betaalt dan een eigen bijdrage van € 19,00 per maand aan het CAK. Een voorwaarde is dat de naaste waar jij voor zorgt, geen zorg ontvangt vanuit de maatwerk-voorziening huishoudelijke ondersteuning of vanuit de Wet Langdurige Zorg.

Huishoudelijke ondersteuning via Wlz
Als huishoudelijke ondersteuning nodig is en jouw naaste heeft Wlz? Als mantelzorger kun je ook een beroep doen op de huishoudelijke ondersteuning via Wlz. Hiervoor kun je contact opnemen met het regionale zorgkantoor en kun je hier klikken. Je kunt ook bellen met het regionale zorgkantoor op nummer 088 222 42 42, op werkdagen van 8.30 tot 17.00.  

Als jouw naaste met de Wlz indicatie niet meer thuis woont, dan kan de aanvraag voor huishoudelijke ondersteuning via de WMO worden gedaan zoals hierboven beschreven.  

Regelhulp
Naast respijt is het ook fijn om informatie te vinden over zorginformatie hulpmiddelen en ondersteuning. Hiervoor is de website regelhulp handig en praktisch. U kunt deze hier aanklikken.

Logeerzorg hoe regel je dat?
Mocht er tijdelijk logeerzorg nodig zijn, neem dan altijd contact op met de huisarts. Voor logeerzorg wat planbaar is, kunnen mantelzorgers en hun naasten hun vraag stellen bij de huisarts of het wijkteam. Planbaar betekent dat iemand van te voren weet dat een logeerplek nodig is en er tijd is om te oriënteren en te regelen waar. Bij crisis en acute situaties schakelt de huisarts het coördinatiepunt verblijf regio Arnhem in. Zij bemiddelen voor ouderen naar een tijdelijke logeerplek. Alleen de huisarts kan hen inschakelen. Op de website van het coördinatie punt kun je hier meer over lezen https://coordinatiepuntverblijf.nl/

Aanvraag wijkverpleging
Een vaak voorkomend probleem bij de aanvraag van wijkverpleging is dat er veel organisaties moeten worden gebeld om geholpen te kunnen worden. Niet alleen vervelend voor de zorgvragers, maar het zorgt ook voor druk op organisaties voor wijkverpleging en verwijzers. In het huisartsenpostgebied Arnhem en omstreken willen de organisaties voor wijkverpleging beter herkenbaar en aanspreekbaar zijn voor hun cliënten en verwijzers.  Aanvragen kan door hier te klikken!